Compétences community manager : les 6 plus importantes

Les communautés en ligne sont devenues un excellent moyen pour les entreprises d’entrer en contact avec leurs clients, leurs actionnaires et les autres acteurs de leur secteur. Lorsque les entreprises développent des communautés en ligne, les propriétaires ne s’occupent souvent pas des tâches quotidiennes de développement et de gestion de la communauté. Ils embauchent ou […]

Réseaux sociaux : quelle stratégie adopter ?

Une fois que vous avez identifié vos objectifs, mettez en œuvre ces cinq principes de base de la gestion communautaire afin de construire une base solide sur laquelle votre communauté pourra se développer : 1. Définissez votre stratégie de gestion de la communauté. Posez-vous les questions suivantes pour déterminer votre stratégie de gestion de la […]

Coût campagne réseaux sociaux : tout ce que vous devez savoir

Pour les particuliers, les médias sociaux sont un moyen amusant de rester en contact avec sa famille et ses amis. Pour les entreprises, il s’agit d’un portail numérique qui leur permet de pénétrer dans la vie de quelque 3,196 milliards d’utilisateurs actifs de médias sociaux dans le monde. De la publicité payante aux campagnes de […]

Social Media Manager : quelle différence avec un Community manager ?

Quelles sont les principales différences entre les deux rôles ? Un Social Media Manager est chargé d’être la marque sur les médias sociaux. Il crée du contenu, rédige des textes pour les messages, répond aux commentaires, aux questions, et bien plus encore en tant que marque. Le plus souvent, les Social Media Manager traitent avec […]

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